国产在视频线精品视频_久久在免费线观手机版_国产成在人线免费视频 青青国产线免观看手机版,国产在视频线精品视频,久久在免费线观手机版,国产成在人线免费视频 ⚽独家高清资源,全站免费观看!青青国产线免观看手机版,国产在视频线精品视频,久久在免费线观手机版,国产成在人线免费视频。在线免费观看,国产在视频线精品视频本网站含成人内容:未满18周岁请离开。
⚽独家高清资源,全站免费观看!青青国产线免观看手机版,国产在视频线精品视频,久久在免费线观手机版,国产成在人线免费视频。在线免费观看,国产在视频线精品视频本网站含成人内容:未满18周岁请离开。

您现在的位置是:国产在视频线精品视频 > 国产在视频线精品视频官网 >

To 運營:你是青銅還是王者?運營進階的核心是

2020-08-01 19:11国产在视频线精品视频官网 人已围观

简介初階運營到高階運營,應該怎樣規劃自己的職業發展?藉著年中總結的時間,你會如何思考自己的運營工作呢?轉眼間,2019年悄然無聲地過去了一半。不少的互聯網人當前都面臨著這樣...

初階運營到高階運營,應該怎樣規劃自己的職業發展?藉著年中總結的時間,你會如何思考自己的運營工作呢?

轉眼間,2019年悄然無聲地過去了一半。不少的互聯網人當前都面臨著這樣的現實:

  • 工作量日益增加,加班也很難完成目標。
  • 上班就愛摸魚划水,幹活沒有動力和方向。
  • 每次開需求溝通和評審會,撕逼沒完沒了。
  • 薪資沒漲,績效考核更加苛刻,獎金無望。

無奈之下,這時候的你可能就會考慮跳槽了,忙著砸簡歷,急著去面試,說不定你的boss也在這樣乾著。

我身邊一個做運營的朋友小陳,在短短一個月內就面試了12家公司,基本上每週面3家公司,但仍然沒拿到滿意的offer。

小陳說在面試的時候,自己羅列了這些工作成果:寫的文章閱讀量高達多少,線上活動做了多少場,拼團、小程序和H5裂變的流量和轉化如何,感覺offer是十拿九穩的。

但是,有好幾個面試官都比較遲疑,沒有當場答复,說有消息就會聯繫,可最後就沒有下文了。甚至有個面試官,還讓他設計一個活動方案,再來決定是否發offer。

這些面試經歷讓小陳有些自我懷疑,一個3年多經驗的運營,怎麼就找不到一份滿意的工作呢?

我相信,小陳這樣的遭遇,也曾經發生在你或者身邊的朋友身上,可能也沒有去深究背後的原因。

但是,我認為每一次跳槽之前,還是有必要看清自己的職業發展,了解自己水平和別人要求的差距在哪裡,藉著求職的機會更好地認識自我。

今天我會針對運營這個職位,用科學的角度去看待運營人的發展,談一下正確的跳槽觀念,這可以作為年中總結時刻的一個自我審視。

青銅與王者:初階運營VS高階運營

首先,你認為自己是初階運營還是高階運營呢?

這是認清自我的重要開端,隨著互聯網不斷發展,運營也更趨體系化,從而分化出不同能力層級的運營,總體可以分為初階運營和高階運營兩大類。

用青銅和王者來分別比喻初階運營和高階運營,這樣更容易理解。高階運營之於王者,是各大企業爭搶的對象,因為相對之於青銅的初階運營而言,更懂業務、更懂用戶、更懂策略,具備運營好一家企業的能力。

值得指出的是:初階運營和高階運營,與實際的運營經驗年限沒有直接相關的關係。現實中太多乾了5年運營,但依舊是初階運營的人,也並不缺乏乾了2年運營,早已上道的高階運營。

初階運營和高階運營的顯著區別,可從用戶規模、運營方式和重要程度來衡量,這也會體現在薪資的差異上。

1. 初階運營的日常

初階運營,一般面向的用戶規模從數百到數万不等,如常見的群運營者,管理著數十甚至數百個微信群,以人工(或輔以機器人)和情感互動的方式運營,他們的日常是這樣的:

  • 每天勾搭用戶,從天南地北聊到日月星辰。
  • 有N個不同身份,小號輪番上陣。
  • 始終不忘要轉化用戶,做好各種跪舔的姿勢。

當然,這並不是否定初階運營的價值,初階運營在很多公司的業務轉化上還是起到重要的作用,但是對於個人的職業發展是否真的有利,這個就要因人而異來看待。

2. 高階運營的日常

高階運營,面向的用戶規模則遠遠大得多,少則數十萬,多則千萬上億用戶。而管理如此龐大的用戶規模絕不可能依靠微信群,以精細化的策略和機制來驅動運用是最重要的手段,所以他們的日常是這樣的:

  • 針對用戶搭建有效的管理層級和機制。
  • 結合數據分析的結果,制定策略來引導用戶行為。
  • 通過完善用戶體系,推動GMV的實現。

可見,高階運營離業務管理更近,更需要運營數據和策略來服務好用戶,完成產品和商業目標。

3. 小結

顯然,初階運營和高階運營的側重是截然不同的,因此對於每個運營人的職業發展都有值得思考的意義。

所以,我們也不難理解,乾了幾年運營,並不意味著一定具備高階運營的能力。

然而,很多人不理解這點,在面試時跟企業要求高階運營的薪資,其實反而是要看企業願不願意給你高階運營的工作機會。

進階之路:以用戶運營為核心

正如上文提到的,初階運營和高階運營的差異是相當顯著的,如果要讓自己從初階運營成長為高階運營,一定結合區別兩者的轉折點——那就是對於大規模用戶的把控能力。

不難理解,運營的進階之路,就是以用戶運營為核心來開展的,這必然離不開運營策略和體系的指導。

1. 用戶分層

面對大規模的用戶,用戶分層是必不可少的,一般我們會按照用戶貢獻度、用戶角色、行為喜好等維度來進行分類。

於是,用戶畫像就能清晰地呈現出來,完成了用戶角色定義,有助於下一步製定運營策略。這個時候,你要掌握的就是用戶分層的方法,以及方法在實際場景中的應用。

以RFM模型(R:Recency,即最近一次付費;F:Frequency,即付費頻率;M:Money,即付費金額)為例,這是常見且備受業內歡迎的用戶分層方法。

這就意味著你要理解RFM模型以及實際應用:

  • 獲取RFM分層模型中的數據有哪些方法?
  • 如何合理定義RFM評估模型?
  • RFM三個維度的中值該以什麼方式定義?
  • 如何參照之前定義的中值對用戶打標籤?
  • 怎樣利用RFM分層模型來製定運營策略?

毫無疑問,當你掌握了RFM模型,對用戶分層的應用有了深刻的理解,你離高階運營又近了一步。這個時候,你已經具備一定的數據思維去製定運營策略了,而不像初階運營那樣僅靠著人工和情感互動來運營用戶。

2. 用戶生命週期管理

不管是早期產品還是成熟期產品,都會經歷拉新、促活、留存、轉化和流失這樣的生命週期,如何搭建用戶生命週期管理模型,也就自然成為高階運營無法逃避的問題。

緊接著,高階運營還需要圍繞用戶生命週期管理模型來設計相應的運營策略,提升單體用戶價值。

所以,我們不難發現:用戶生命週期管理的目標就是要提升用戶價值,賦予產品更強的商業變現能力。那麼,初階運營向高階運營進階就該掌握用戶生命週期管理的方法,了解哪些運營策略能夠延長用戶的有效生命週期。

通常,負責用戶生命週期管理的高階運營,會有一個非常響亮的名字,那就是策略運營。這無疑把運營提升到了新的高度,不再是所謂的打雜運營。

同時,這也意味著對運營的要求更高,需要深刻理解LTC、CAC等數據指標在用戶生命週期管理中的應用。由此可見,初階運營和高階運營的區別還體現在數據分析和運用的能力上。

3. 用戶激勵體系搭建

用戶激勵在促活和留存的環節上起到非常重要的作用,也能幫助用戶生命週期得到有效的延長,所以搭建用戶激勵體係是高階運營必不可少的一項技能。

在搭建用戶激勵體系前,作為運營一定要懂用戶需要什麼,理解用戶行為激勵的本質是什麼。這很考驗初階運營的洞察能力,也是成為高階運營一種必備的素養。

針對如何搭建用戶激勵體系,你要學會:

  • 怎樣判斷產品中哪些用戶行為需要激勵?
  • 常見的激勵工具有哪些,適用情景是怎樣的?
  • 會員與等級的激勵機制如何設計和落地?
  • 積分體系的玩法是怎樣的?

當你學習完用戶激勵體系搭建,你更能體會到高階運營和初階運營的差別,能幫助你看清你的進階之路該怎樣走。

作為初階運營的時候,你只負責把一些激勵方案傳達給到用戶;作為高階運營的時候,你要做的則是製定激勵方案。

截然不同的工作,反映了對運營的能力要求是不同的,才有了初階和高階的差別,給了初階運營明確的進階方向。

薪資與能力:並不完全等同

大家在求職的時候,都希望下一家公司的薪資更高,但往往忽略自己的運營能力是否值得更高的薪資。

這無形中掩蓋了一個事實真相:薪資與能力並不完全等同。

在同一個行業,同一個運營崗位,不同的公司會因為盈利模式不同,薪酬制度不同甚至是企業偏好不同,薪資水平是有差別的。所以,我們不因為高薪資而高估自己的運營能力。

我的朋友小陳,就是忽略了這個事實,他所列舉的活動他都是以參與者的身份來加入,並非活動的主導者,不太具備獨立操盤的運營能力,但企業重點關注的就是高階運營的能力。

雖然小陳當前薪資比較高,但那隻是因為本身畢業於211高校而已,所以當他去面試,提出更高的薪資,必定會讓企業慎重考慮他是否具備高階運營的能力,是否與高薪匹配。

假設小陳真的拿到高薪資的offer,但也會因為能力不匹配,難以勝任新工作,一時間適應不了新環境,最後也會很快離開。

所以,薪資和能力並不完全等同,我們不能被高薪給迷惑了,更多要考慮自身能力是否值得高薪資。

如果當前拿著高薪資,你不能沾沾自喜,以為是佔了企業的便宜,反而應該要鞭策自己快速進步,讓自己的能力配得上高薪資,用實力操持,不然很快就會暴露出你並不適合新工作,後果可想而知。

如果當前拿著較低的薪資,也不代表你的能力只是這個水平,多積累實戰經驗,重視培養自己的能力,換個新公司說不定有更好的待遇。

結束語

時間過得很快,趁著年中總結的時間,我們要認真規劃一下運營的職業發展,因為不希望自己在忙碌的工作中迷失了自己前進的方向,繼續盲目地做著那些無意義的事情:

  • 瘋狂加班到深夜,自嘲看到凌晨3點城市的樣子。
  • 朋友圈只顧發著公司的裂變海報和活動鏈接。
  • 轉發獲得的免費裂變工具和方法,然而用了沒效果。

運營,不是一門靠人力和時間堆積出來的工作,是一門善於思考和理解的數據科學,從運營進階所圍繞的用戶運營這一核心可見一斑。

你思考得越多,理解得越深刻,善於分析數據和運用到實際中,你離成為優秀的運營並不遙遠。

本文由 @ 黑馬先生 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

Tags:

⚽独家高清资源,全站免费观看!青青国产线免观看手机版,国产在视频线精品视频,久久在免费线观手机版,国产成在人线免费视频。在线免费观看,国产在视频线精品视频本网站含成人内容:未满18周岁请离开。
    ⚽独家高清资源,全站免费观看!青青国产线免观看手机版,国产在视频线精品视频,久久在免费线观手机版,国产成在人线免费视频。在线免费观看,国产在视频线精品视频本网站含成人内容:未满18周岁请离开。
    ⚽独家高清资源,全站免费观看!青青国产线免观看手机版,国产在视频线精品视频,久久在免费线观手机版,国产成在人线免费视频。在线免费观看,国产在视频线精品视频本网站含成人内容:未满18周岁请离开。

标签云国产在视频线精品视频_久久在免费线观手机版_国产成在人线免费视频

站点信息|青青国产线免观看手机版,国产在视频线精品视频,久久在免费线观手机版,国产成在人线免费视频